Termos e Condições
Junho 2026
TERMOS E CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO — GO TO SANTIAGO
Última atualização: 5 de junho de 2026
1. QUEM SOMOS
Estes Termos regulam a utilização do serviço GoToMoto (também designado GoToMoto), disponível no site https://gotomoto.pt/, na aplicação móvel e noutros meios que o GoToMoto disponibilize.
Responsável pelo serviço (entidade operadora):
GoToMoto
Site: https://gotomoto.pt/
Contacto: geral@gotosantiago.pt
Nota: os dados de identificação fiscal, morada e demais elementos formais da entidade responsável serão aqui publicados quando finalizados. Entretanto, o serviço é operado sob a designação GoToMoto.
Ao criar conta, instalar a aplicação ou utilizar o serviço, declara que leu, compreendeu e aceita estes Termos. Se não concordar, não utilize o serviço.
2. O SERVIÇO
O GoToMoto é uma plataforma gratuita para motociclistas e visitantes do viagens de moto. O serviço inclui, entre outros:
- mapa interativo com rotas GPX, pontos de interesse (POI) e informação útil;
- meteorologia com base na localização escolhida;
- perfil de utilizador, publicações com fotografias e feed;
- amizades, chat privado e grupos de conversa;
- partilha opcional da localização no mapa com amigos;
- pedidos de serviços (por exemplo, táxi), por email ou WhatsApp;
- denúncia de problemas, conteúdos ou utilizadores.
Algumas funcionalidades exigem registo e início de sessão. O mapa pode ser consultado sem conta, mas certas ações (publicar, conversar, partilhar localização persistente, etc.) requerem autenticação.
3. ELEGIBILIDADE E CONTA
3.1. Para criar conta deve ter, pelo menos, 16 anos. Se tiver entre 13 e 15 anos, só pode utilizar o serviço com consentimento e supervisão de quem detém responsabilidades parentais, nos termos aplicáveis.
3.2. Ao registar-se, compromete-se a fornecer informação verdadeira, completa e atualizada (nome, email, nome de utilizador e demais dados solicitados).
3.3. É responsável por manter a confidencialidade da sua palavra-passe e por toda a atividade realizada na sua conta. Notifique-nos de imediato se suspeitar de acesso não autorizado.
3.4. Cada pessoa deve manter apenas uma conta pessoal, salvo autorização nossa por escrito.
3.5. A ativação da conta pode exigir confirmação do endereço de email.
3.6. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, a lei ou a segurança da comunidade, com ou sem aviso prévio quando a gravidade o justificar.
4. REGRAS DE UTILIZAÇÃO
Compromete-se a utilizar o serviço de forma lícita, respeitosa e adequada ao espírito comunitário do viagens de moto. É expressamente proibido:
A) publicar, enviar ou partilhar conteúdo ilegal, difamatório, odioso, violento, ameaçador, sexualmente explícito, de incitação ao ódio ou que viole direitos de terceiros;
B) assediar, intimidar, perseguir ou enganar outros utilizadores;
C) fazer spam, publicidade não autorizada ou recolha abusiva de dados de outros utilizadores;
D) usurpar a identidade de outra pessoa ou criar perfis falsos;
E) tentar aceder, interferir ou danificar sistemas, servidores, bases de dados ou contas alheias;
F) introduzir vírus, malware ou código malicioso;
G) contornar medidas de segurança, moderação ou limites técnicos do serviço;
H) utilizar o serviço para fins comerciais não autorizados ou em violação de leis de proteção de dados ou de localização.
Reservamo-nos o direito de remover conteúdos, restringir funcionalidades ou encerrar contas que violem estas regras.
5. CONTEÚDO GERADO PELO UTILIZADOR (UGC)
5.1. Ao publicar fotografias, mensagens, comentários, localização ou outros conteúdos, declara que tem direitos sobre esse material ou autorização para o utilizar, e que o mesmo não viola estes Termos nem direitos de terceiros.
5.2. Concede-nos uma licença não exclusiva, mundial, gratuita e limitada ao funcionamento do serviço, para alojar, reproduzir, adaptar tecnicamente (por exemplo, redimensionar imagens), exibir e distribuir o seu conteúdo apenas dentro da plataforma GoToMoto, enquanto o conteúdo permanecer disponível ou enquanto for necessário para prestação do serviço e cumprimento legal.
5.3. Pode definir a visibilidade do perfil e de publicações (público, só amigos ou conforme opções disponíveis). A partilha de localização no mapa é opcional e pode ser interrompida a qualquer momento.
5.4. Disponibilizamos mecanismos de denúncia de páginas, utilizadores, publicações e mensagens. Analisamos denúncias de boa-fé e podemos remover conteúdos ou aplicar sanções.
5.5. Não somos obrigados a monitorizar previamente todo o conteúdo, mas podemos fazê-lo para garantir segurança, qualidade e conformidade legal.
6. LOCALIZAÇÃO E SERVIÇOS DE TERCEIROS
6.1. A partilha de localização depende do consentimento do seu dispositivo/navegador. Pode recusar ou revogar essa permissão nas definições do sistema.
6.2. Ao pedir serviços (como táxi), pode ser necessário indicar localização, contacto e notas sobre o pedido. Se escolher WhatsApp ou email, a comunicação passa também pelos respetivos prestadores.
6.3. O mapa utiliza dados de terceiros (por exemplo, OpenStreetMap). A meteorologia pode ser obtida de serviços externos com base em coordenadas geográficas. GIFs no chat podem ser fornecidos por parceiros externos (por exemplo, KLIPY). Esses serviços têm políticas próprias.
6.4. Links ou contactos para prestadores externos não implicam que controlemos ou garantamos esses serviços. A contratação com terceiros é da sua responsabilidade.
7. PROPRIEDADE INTELECTUAL
7.1. A marca GoToMoto / GoToMoto, o software, o design, textos institucionais, rotas, POI e demais conteúdos produzidos ou licenciados por nós permanecem propriedade do GoToMoto ou dos respetivos titulares.
7.2. Não adquire qualquer direito sobre esses elementos, além do uso permitido por estes Termos.
7.3. Não pode copiar, modificar, descompilar, revender ou explorar comercialmente o serviço sem autorização escrita.
8. DISPONIBILIDADE E ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE
8.1. O serviço é prestado «tal como está» e «conforme disponível». Esforçamo-nos por mantê-lo operacional, mas não garantimos ausência de interrupções, erros ou imprecisões.
8.2. Informação cartográfica, meteorológica, rotas GPX e POI têm carácter informativo. Não substituem orientação profissional, sinalização oficial, cuidados de saúde ou decisões de segurança no terreno. Percorre o Caminho por sua conta e risco.
8.3. Na medida permitida por lei, excluímos responsabilidade por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas resultantes do uso ou impossibilidade de uso do serviço, salvo dolo ou culpa grave nossa.
8.4. Nada nestes Termos limita direitos irrenunciáveis que lhe assistam enquanto consumidor ao abrigo da lei portuguesa ou europeia.
9. PRIVACIDADE
O tratamento de dados pessoais rege-se pela nossa Política de Privacidade, disponível em https://gotomoto.pt/terms?tab=privacy (ou página equivalente). Ao aceitar estes Termos, confirma também que tomou conhecimento dessa política.
10. ALTERAÇÕES
Podemos atualizar estes Termos para refletir alterações legais, técnicas ou funcionais. A data de «Última atualização» será revista. Alterações relevantes podem ser comunicadas no site ou por email. A utilização continuada após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação, salvo quando a lei exija consentimento adicional.
11. CANCELAMENTO E ELIMINAÇÃO DE CONTA
11.1. Pode deixar de utilizar o serviço a qualquer momento.
11.2. Pode eliminar permanentemente a sua conta na página «Conta» (https://gotomoto.pt/conta.html), após iniciar sessão. Ao confirmar o pedido, enviamos um email para o endereço associado à conta com um link de confirmação válido por 48 horas. A eliminação só ocorre depois de abrir esse link. A ação é irreversível.
11.3. A eliminação remove, entre outros, o perfil, publicações, amizades, mensagens, fotografia de perfil e localização partilhada associada à conta, salvo retenções mínimas exigidas por lei ou necessárias para segurança e resolução de litígios.
11.4. Contas de administrador não podem ser eliminadas por este fluxo automático.
11.5. Para outros pedidos relacionados com os seus dados pessoais, contacte geral@gotosantiago.pt a partir do email da conta.
12. LEI APLICÁVEL E FORO
12.1. Estes Termos regem-se pela lei portuguesa.
12.2. Em caso de litígio, as partes preferem solução amigável. Se tal não for possível, é competente o tribunal da comarca do domicílio do consumidor, quando aplicável, ou, nos restantes casos, um tribunal competente em Portugal, salvo disposição legal imperativa em contrário.
13. CONTACTO
Para questões sobre estes Termos:
Email: geral@gotosantiago.pt
Site: https://gotomoto.pt/
Última atualização: 5 de junho de 2026
1. QUEM SOMOS
Estes Termos regulam a utilização do serviço GoToMoto (também designado GoToMoto), disponível no site https://gotomoto.pt/, na aplicação móvel e noutros meios que o GoToMoto disponibilize.
Responsável pelo serviço (entidade operadora):
GoToMoto
Site: https://gotomoto.pt/
Contacto: geral@gotosantiago.pt
Nota: os dados de identificação fiscal, morada e demais elementos formais da entidade responsável serão aqui publicados quando finalizados. Entretanto, o serviço é operado sob a designação GoToMoto.
Ao criar conta, instalar a aplicação ou utilizar o serviço, declara que leu, compreendeu e aceita estes Termos. Se não concordar, não utilize o serviço.
2. O SERVIÇO
O GoToMoto é uma plataforma gratuita para motociclistas e visitantes do viagens de moto. O serviço inclui, entre outros:
- mapa interativo com rotas GPX, pontos de interesse (POI) e informação útil;
- meteorologia com base na localização escolhida;
- perfil de utilizador, publicações com fotografias e feed;
- amizades, chat privado e grupos de conversa;
- partilha opcional da localização no mapa com amigos;
- pedidos de serviços (por exemplo, táxi), por email ou WhatsApp;
- denúncia de problemas, conteúdos ou utilizadores.
Algumas funcionalidades exigem registo e início de sessão. O mapa pode ser consultado sem conta, mas certas ações (publicar, conversar, partilhar localização persistente, etc.) requerem autenticação.
3. ELEGIBILIDADE E CONTA
3.1. Para criar conta deve ter, pelo menos, 16 anos. Se tiver entre 13 e 15 anos, só pode utilizar o serviço com consentimento e supervisão de quem detém responsabilidades parentais, nos termos aplicáveis.
3.2. Ao registar-se, compromete-se a fornecer informação verdadeira, completa e atualizada (nome, email, nome de utilizador e demais dados solicitados).
3.3. É responsável por manter a confidencialidade da sua palavra-passe e por toda a atividade realizada na sua conta. Notifique-nos de imediato se suspeitar de acesso não autorizado.
3.4. Cada pessoa deve manter apenas uma conta pessoal, salvo autorização nossa por escrito.
3.5. A ativação da conta pode exigir confirmação do endereço de email.
3.6. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, a lei ou a segurança da comunidade, com ou sem aviso prévio quando a gravidade o justificar.
4. REGRAS DE UTILIZAÇÃO
Compromete-se a utilizar o serviço de forma lícita, respeitosa e adequada ao espírito comunitário do viagens de moto. É expressamente proibido:
A) publicar, enviar ou partilhar conteúdo ilegal, difamatório, odioso, violento, ameaçador, sexualmente explícito, de incitação ao ódio ou que viole direitos de terceiros;
B) assediar, intimidar, perseguir ou enganar outros utilizadores;
C) fazer spam, publicidade não autorizada ou recolha abusiva de dados de outros utilizadores;
D) usurpar a identidade de outra pessoa ou criar perfis falsos;
E) tentar aceder, interferir ou danificar sistemas, servidores, bases de dados ou contas alheias;
F) introduzir vírus, malware ou código malicioso;
G) contornar medidas de segurança, moderação ou limites técnicos do serviço;
H) utilizar o serviço para fins comerciais não autorizados ou em violação de leis de proteção de dados ou de localização.
Reservamo-nos o direito de remover conteúdos, restringir funcionalidades ou encerrar contas que violem estas regras.
5. CONTEÚDO GERADO PELO UTILIZADOR (UGC)
5.1. Ao publicar fotografias, mensagens, comentários, localização ou outros conteúdos, declara que tem direitos sobre esse material ou autorização para o utilizar, e que o mesmo não viola estes Termos nem direitos de terceiros.
5.2. Concede-nos uma licença não exclusiva, mundial, gratuita e limitada ao funcionamento do serviço, para alojar, reproduzir, adaptar tecnicamente (por exemplo, redimensionar imagens), exibir e distribuir o seu conteúdo apenas dentro da plataforma GoToMoto, enquanto o conteúdo permanecer disponível ou enquanto for necessário para prestação do serviço e cumprimento legal.
5.3. Pode definir a visibilidade do perfil e de publicações (público, só amigos ou conforme opções disponíveis). A partilha de localização no mapa é opcional e pode ser interrompida a qualquer momento.
5.4. Disponibilizamos mecanismos de denúncia de páginas, utilizadores, publicações e mensagens. Analisamos denúncias de boa-fé e podemos remover conteúdos ou aplicar sanções.
5.5. Não somos obrigados a monitorizar previamente todo o conteúdo, mas podemos fazê-lo para garantir segurança, qualidade e conformidade legal.
6. LOCALIZAÇÃO E SERVIÇOS DE TERCEIROS
6.1. A partilha de localização depende do consentimento do seu dispositivo/navegador. Pode recusar ou revogar essa permissão nas definições do sistema.
6.2. Ao pedir serviços (como táxi), pode ser necessário indicar localização, contacto e notas sobre o pedido. Se escolher WhatsApp ou email, a comunicação passa também pelos respetivos prestadores.
6.3. O mapa utiliza dados de terceiros (por exemplo, OpenStreetMap). A meteorologia pode ser obtida de serviços externos com base em coordenadas geográficas. GIFs no chat podem ser fornecidos por parceiros externos (por exemplo, KLIPY). Esses serviços têm políticas próprias.
6.4. Links ou contactos para prestadores externos não implicam que controlemos ou garantamos esses serviços. A contratação com terceiros é da sua responsabilidade.
7. PROPRIEDADE INTELECTUAL
7.1. A marca GoToMoto / GoToMoto, o software, o design, textos institucionais, rotas, POI e demais conteúdos produzidos ou licenciados por nós permanecem propriedade do GoToMoto ou dos respetivos titulares.
7.2. Não adquire qualquer direito sobre esses elementos, além do uso permitido por estes Termos.
7.3. Não pode copiar, modificar, descompilar, revender ou explorar comercialmente o serviço sem autorização escrita.
8. DISPONIBILIDADE E ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE
8.1. O serviço é prestado «tal como está» e «conforme disponível». Esforçamo-nos por mantê-lo operacional, mas não garantimos ausência de interrupções, erros ou imprecisões.
8.2. Informação cartográfica, meteorológica, rotas GPX e POI têm carácter informativo. Não substituem orientação profissional, sinalização oficial, cuidados de saúde ou decisões de segurança no terreno. Percorre o Caminho por sua conta e risco.
8.3. Na medida permitida por lei, excluímos responsabilidade por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas resultantes do uso ou impossibilidade de uso do serviço, salvo dolo ou culpa grave nossa.
8.4. Nada nestes Termos limita direitos irrenunciáveis que lhe assistam enquanto consumidor ao abrigo da lei portuguesa ou europeia.
9. PRIVACIDADE
O tratamento de dados pessoais rege-se pela nossa Política de Privacidade, disponível em https://gotomoto.pt/terms?tab=privacy (ou página equivalente). Ao aceitar estes Termos, confirma também que tomou conhecimento dessa política.
10. ALTERAÇÕES
Podemos atualizar estes Termos para refletir alterações legais, técnicas ou funcionais. A data de «Última atualização» será revista. Alterações relevantes podem ser comunicadas no site ou por email. A utilização continuada após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação, salvo quando a lei exija consentimento adicional.
11. CANCELAMENTO E ELIMINAÇÃO DE CONTA
11.1. Pode deixar de utilizar o serviço a qualquer momento.
11.2. Pode eliminar permanentemente a sua conta na página «Conta» (https://gotomoto.pt/conta.html), após iniciar sessão. Ao confirmar o pedido, enviamos um email para o endereço associado à conta com um link de confirmação válido por 48 horas. A eliminação só ocorre depois de abrir esse link. A ação é irreversível.
11.3. A eliminação remove, entre outros, o perfil, publicações, amizades, mensagens, fotografia de perfil e localização partilhada associada à conta, salvo retenções mínimas exigidas por lei ou necessárias para segurança e resolução de litígios.
11.4. Contas de administrador não podem ser eliminadas por este fluxo automático.
11.5. Para outros pedidos relacionados com os seus dados pessoais, contacte geral@gotosantiago.pt a partir do email da conta.
12. LEI APLICÁVEL E FORO
12.1. Estes Termos regem-se pela lei portuguesa.
12.2. Em caso de litígio, as partes preferem solução amigável. Se tal não for possível, é competente o tribunal da comarca do domicílio do consumidor, quando aplicável, ou, nos restantes casos, um tribunal competente em Portugal, salvo disposição legal imperativa em contrário.
13. CONTACTO
Para questões sobre estes Termos:
Email: geral@gotosantiago.pt
Site: https://gotomoto.pt/
Política de Privacidade
Junho 2026
POLÍTICA DE PRIVACIDADE — GO TO SANTIAGO
Última atualização: 5 de junho de 2026
1. INTRODUÇÃO
O GoToMoto (https://gotomoto.pt/) é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do serviço GoToMoto — site, aplicação móvel e funcionalidades associadas.
Os dados de identificação fiscal, morada e demais elementos formais da entidade responsável serão aqui publicados quando finalizados.
Tratamos os dados de forma lícita, leal e transparente, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
Contacto para privacidade: geral@gotosantiago.pt
2. QUE DADOS RECOLHEMOS
Consoante a forma como utiliza o serviço, podemos tratar:
2.1. Dados de conta e perfil
- nome de utilizador (username)
- nome de exibição
- endereço de email
- palavra-passe (armazenada de forma encriptada; nunca em texto simples)
- número de telefone (opcional, usado em pedidos de serviço)
- fotografia de perfil
- definições de privacidade do perfil (público / só amigos)
- data de verificação de email e tokens de ativação, recuperação de palavra-passe ou eliminação de conta
2.2. Conteúdos e interação social
- publicações com fotografias, local associado e definições de visibilidade
- mensagens de chat (texto, imagens, reações, GIFs)
- listas de amigos, pedidos de amizade e membros de grupos de chat
- estado de leitura de conversas e preferências de silenciamento
2.3. Localização
- coordenadas GPS quando autoriza «localizar agora», partilha de posição no mapa ou envio de localização no chat
- posição associada a pedidos de serviço (por exemplo, táxi)
- posição aproximada usada para consulta meteorológica
A partilha persistente de localização no mapa é opcional. Ao terminar sessão após longo período de inatividade, a posição partilhada pode ser removida automaticamente.
2.4. Denúncias e segurança
- descrição do problema, motivo, página ou conteúdo reportado
- identificação do utilizador denunciado ou da mensagem, quando aplicável
- imagens anexadas a denúncias
- identificador do denunciante (conta autenticada)
2.5. Dados técnicos
- identificador de sessão (cookie de autenticação)
- preferência de idioma (cookie e/ou armazenamento local)
- identificadores temporários no navegador para convidados no mapa
- preferências locais do mapa (rotas visíveis, partilha de localização, etc.)
- endereço IP, data/hora de acesso, user-agent e registos técnicos do servidor
2.6. Comunicações
- emails transacionais (ativação de conta, recuperação de palavra-passe, alteração de email, confirmação de eliminação de conta)
3. COMO RECOLHEMOS OS DADOS
- diretamente, quando se regista, edita perfil, publica, conversa, denuncia, pede serviços ou solicita eliminação de conta;
- automaticamente, quando utiliza o mapa, meteorologia ou funcionalidades que guardam preferências;
- através do dispositivo, quando autoriza acesso à localização ou à câmara para fotografias;
- através de cookies e armazenamento local do navegador/aplicação.
4. FINALIDADES E BASES LEGAIS
Tratamos os dados para:
| Finalidade | Base legal |
| Criar e gerir a sua conta | Execução de contrato (Termos de utilização) |
| Fornecer mapa, feed, chat, amizades e perfil | Execução de contrato |
| Partilhar localização com amigos quando ativa essa opção | Execução de contrato / consentimento |
| Enviar emails de segurança, verificação e confirmação de eliminação | Execução de contrato / interesse legítimo |
| Processar pedidos de serviço e encaminhar contacto | Execução de contrato / consentimento |
| Eliminar conta após confirmação por email | Execução de contrato |
| Moderar denúncias e garantir segurança | Interesse legítimo / obrigação legal |
| Guardar preferências de idioma e mapa | Interesse legítimo / consentimento (armazenamento local) |
| Prevenir fraude, abuso e acessos não autorizados | Interesse legítimo |
| Cumprir obrigações legais | Obrigação legal |
Quando o tratamento assenta no consentimento (por exemplo, localização no dispositivo), pode retirá-lo a qualquer momento nas definições do sistema, deixando de partilhar localização ou desativando permissões. Isso não invalida tratamentos anteriores lícitos.
5. COM QUEM PARTILHAMOS DADOS
5.1. Não vendemos os seus dados pessoais.
5.2. Podemos partilhar dados apenas quando necessário:
- Prestadores de alojamento, email e infraestrutura técnica que nos assistem na operação do serviço, sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados.
- Outros utilizadores, conforme as suas definições de privacidade (perfil público, publicações visíveis, mensagens enviadas, localização partilhada com amigos).
- Prestadores externos que escolhe contactar (WhatsApp, email de serviços), quando inicia esse contacto.
- Serviços de mapas e meteorologia (por exemplo, OpenStreetMap, Open-Meteo), enviando apenas a informação estritamente necessária (como coordenadas ou pedidos de tiles).
- Fornecedores de GIFs no chat (por exemplo, KLIPY), quando pesquisa ou envia GIFs.
- Autoridades públicas, quando a lei o exigir ou para defender direitos legais.
5.3. Alguns destes prestadores podem processar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, adoptamos salvaguardas adequadas previstas na lei (como cláusulas contratuais-tipo).
6. CONSERVAÇÃO
Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas:
- dados de conta: enquanto a conta estiver ativa;
- conteúdos publicados e mensagens: enquanto existirem na plataforma ou até eliminação da conta;
- localização partilhada: enquanto a partilha estiver ativa ou até remoção automática/manual;
- tokens de recuperação de palavra-passe: prazo curto (por exemplo, 1 hora);
- tokens de alteração de email ou eliminação de conta: prazo limitado (por exemplo, 48 horas);
- denúncias: tempo necessário para investigação e arquivo de segurança;
- registos técnicos: período limitado compatível com segurança e obrigações legais.
Após confirmação da eliminação da conta, removemos ou anonimizamos os dados associados, salvo quando a retenção for exigida por lei ou necessária para litígios.
7. ELIMINAÇÃO DE CONTA
Pode solicitar a eliminação permanente da conta na página «Conta», após iniciar sessão. O processo funciona em dois passos:
1) confirma o pedido na página «Conta»;
2) abre o link enviado por email dentro de 48 horas.
Só após o segundo passo a conta e os dados associados (perfil, publicações, amizades, mensagens, fotografia de perfil, localização partilhada, etc.) são eliminados de forma irreversível, salvo retenções legais mínimas. Contas de administrador não podem usar este fluxo automático.
8. SEGURANÇA
Adoptamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo:
- ligações encriptadas (HTTPS/TLS);
- palavras-passe armazenadas com funções de hashing seguras;
- cookies de sessão com atributos de segurança (HttpOnly, Secure em ligações HTTPS);
- controlos de acesso administrativos;
- mecanismos de denúncia e moderação.
Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Deve também proteger a sua palavra-passe e dispositivo.
9. OS SEUS DIREITOS
Nos termos do RGPD, pode solicitar:
- acesso aos seus dados;
- retificação de dados inexatos;
- eliminação («direito a ser esquecido»), quando aplicável;
- limitação do tratamento;
- oposição a tratamentos baseados em interesse legítimo;
- portabilidade dos dados que nos forneceu, quando aplicável;
- retirada de consentimento, quando o tratamento se baseie nele.
Para exercer estes direitos, utilize a página «Conta», o fluxo de eliminação de conta ou contacte geral@gotosantiago.pt. Podemos pedir informação adicional para confirmar a sua identidade.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): https://www.cnpd.pt/
10. COOKIES E ARMAZENAMENTO LOCAL
Utilizamos:
- cookie de sessão (LETSGOSESSID) para manter o início de sessão;
- cookie de idioma (app_lang), quando aplicável;
- armazenamento local do navegador para preferências do mapa, idioma e identificadores temporários de convidado.
O GoToMoto é gratuito e não exibe publicidade de terceiros (banners, anúncios patrocinados ou cookies publicitários).
Pode limpar cookies e armazenamento local nas definições do navegador ou dispositivo. Isso pode terminar a sessão ou repor preferências.
11. CRIANÇAS E ADOLESCENTES
O serviço não se destina a menores de 13 anos. Utilizadores entre 13 e 15 anos só devem usar o serviço com consentimento parental verificável, nos termos legais aplicáveis. Se tomarmos conhecimento de recolha de dados de menores sem base legal adequada, eliminaremos essa informação.
12. APLICAÇÃO MÓVEL (GOOGLE PLAY / APP STORE)
A aplicação móvel acede essencialmente ao mesmo serviço web. Permissões do dispositivo (localização, câmara, armazenamento/notificações, se activadas) são usadas apenas para as funcionalidades descritas nesta política. Consulte também a secção «Segurança dos dados» na ficha da loja de aplicações, que deve ser coerente com este documento.
13. ALTERAÇÕES
Podemos atualizar esta Política para refletir alterações legais ou funcionais. A data no topo indica a versão em vigor. Alterações relevantes podem ser comunicadas no site ou por email.
14. CONTACTO
GoToMoto
Email: geral@gotosantiago.pt
Site: https://gotomoto.pt/
Última atualização: 5 de junho de 2026
1. INTRODUÇÃO
O GoToMoto (https://gotomoto.pt/) é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do serviço GoToMoto — site, aplicação móvel e funcionalidades associadas.
Os dados de identificação fiscal, morada e demais elementos formais da entidade responsável serão aqui publicados quando finalizados.
Tratamos os dados de forma lícita, leal e transparente, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
Contacto para privacidade: geral@gotosantiago.pt
2. QUE DADOS RECOLHEMOS
Consoante a forma como utiliza o serviço, podemos tratar:
2.1. Dados de conta e perfil
- nome de utilizador (username)
- nome de exibição
- endereço de email
- palavra-passe (armazenada de forma encriptada; nunca em texto simples)
- número de telefone (opcional, usado em pedidos de serviço)
- fotografia de perfil
- definições de privacidade do perfil (público / só amigos)
- data de verificação de email e tokens de ativação, recuperação de palavra-passe ou eliminação de conta
2.2. Conteúdos e interação social
- publicações com fotografias, local associado e definições de visibilidade
- mensagens de chat (texto, imagens, reações, GIFs)
- listas de amigos, pedidos de amizade e membros de grupos de chat
- estado de leitura de conversas e preferências de silenciamento
2.3. Localização
- coordenadas GPS quando autoriza «localizar agora», partilha de posição no mapa ou envio de localização no chat
- posição associada a pedidos de serviço (por exemplo, táxi)
- posição aproximada usada para consulta meteorológica
A partilha persistente de localização no mapa é opcional. Ao terminar sessão após longo período de inatividade, a posição partilhada pode ser removida automaticamente.
2.4. Denúncias e segurança
- descrição do problema, motivo, página ou conteúdo reportado
- identificação do utilizador denunciado ou da mensagem, quando aplicável
- imagens anexadas a denúncias
- identificador do denunciante (conta autenticada)
2.5. Dados técnicos
- identificador de sessão (cookie de autenticação)
- preferência de idioma (cookie e/ou armazenamento local)
- identificadores temporários no navegador para convidados no mapa
- preferências locais do mapa (rotas visíveis, partilha de localização, etc.)
- endereço IP, data/hora de acesso, user-agent e registos técnicos do servidor
2.6. Comunicações
- emails transacionais (ativação de conta, recuperação de palavra-passe, alteração de email, confirmação de eliminação de conta)
3. COMO RECOLHEMOS OS DADOS
- diretamente, quando se regista, edita perfil, publica, conversa, denuncia, pede serviços ou solicita eliminação de conta;
- automaticamente, quando utiliza o mapa, meteorologia ou funcionalidades que guardam preferências;
- através do dispositivo, quando autoriza acesso à localização ou à câmara para fotografias;
- através de cookies e armazenamento local do navegador/aplicação.
4. FINALIDADES E BASES LEGAIS
Tratamos os dados para:
| Finalidade | Base legal |
| Criar e gerir a sua conta | Execução de contrato (Termos de utilização) |
| Fornecer mapa, feed, chat, amizades e perfil | Execução de contrato |
| Partilhar localização com amigos quando ativa essa opção | Execução de contrato / consentimento |
| Enviar emails de segurança, verificação e confirmação de eliminação | Execução de contrato / interesse legítimo |
| Processar pedidos de serviço e encaminhar contacto | Execução de contrato / consentimento |
| Eliminar conta após confirmação por email | Execução de contrato |
| Moderar denúncias e garantir segurança | Interesse legítimo / obrigação legal |
| Guardar preferências de idioma e mapa | Interesse legítimo / consentimento (armazenamento local) |
| Prevenir fraude, abuso e acessos não autorizados | Interesse legítimo |
| Cumprir obrigações legais | Obrigação legal |
Quando o tratamento assenta no consentimento (por exemplo, localização no dispositivo), pode retirá-lo a qualquer momento nas definições do sistema, deixando de partilhar localização ou desativando permissões. Isso não invalida tratamentos anteriores lícitos.
5. COM QUEM PARTILHAMOS DADOS
5.1. Não vendemos os seus dados pessoais.
5.2. Podemos partilhar dados apenas quando necessário:
- Prestadores de alojamento, email e infraestrutura técnica que nos assistem na operação do serviço, sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados.
- Outros utilizadores, conforme as suas definições de privacidade (perfil público, publicações visíveis, mensagens enviadas, localização partilhada com amigos).
- Prestadores externos que escolhe contactar (WhatsApp, email de serviços), quando inicia esse contacto.
- Serviços de mapas e meteorologia (por exemplo, OpenStreetMap, Open-Meteo), enviando apenas a informação estritamente necessária (como coordenadas ou pedidos de tiles).
- Fornecedores de GIFs no chat (por exemplo, KLIPY), quando pesquisa ou envia GIFs.
- Autoridades públicas, quando a lei o exigir ou para defender direitos legais.
5.3. Alguns destes prestadores podem processar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, adoptamos salvaguardas adequadas previstas na lei (como cláusulas contratuais-tipo).
6. CONSERVAÇÃO
Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas:
- dados de conta: enquanto a conta estiver ativa;
- conteúdos publicados e mensagens: enquanto existirem na plataforma ou até eliminação da conta;
- localização partilhada: enquanto a partilha estiver ativa ou até remoção automática/manual;
- tokens de recuperação de palavra-passe: prazo curto (por exemplo, 1 hora);
- tokens de alteração de email ou eliminação de conta: prazo limitado (por exemplo, 48 horas);
- denúncias: tempo necessário para investigação e arquivo de segurança;
- registos técnicos: período limitado compatível com segurança e obrigações legais.
Após confirmação da eliminação da conta, removemos ou anonimizamos os dados associados, salvo quando a retenção for exigida por lei ou necessária para litígios.
7. ELIMINAÇÃO DE CONTA
Pode solicitar a eliminação permanente da conta na página «Conta», após iniciar sessão. O processo funciona em dois passos:
1) confirma o pedido na página «Conta»;
2) abre o link enviado por email dentro de 48 horas.
Só após o segundo passo a conta e os dados associados (perfil, publicações, amizades, mensagens, fotografia de perfil, localização partilhada, etc.) são eliminados de forma irreversível, salvo retenções legais mínimas. Contas de administrador não podem usar este fluxo automático.
8. SEGURANÇA
Adoptamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo:
- ligações encriptadas (HTTPS/TLS);
- palavras-passe armazenadas com funções de hashing seguras;
- cookies de sessão com atributos de segurança (HttpOnly, Secure em ligações HTTPS);
- controlos de acesso administrativos;
- mecanismos de denúncia e moderação.
Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Deve também proteger a sua palavra-passe e dispositivo.
9. OS SEUS DIREITOS
Nos termos do RGPD, pode solicitar:
- acesso aos seus dados;
- retificação de dados inexatos;
- eliminação («direito a ser esquecido»), quando aplicável;
- limitação do tratamento;
- oposição a tratamentos baseados em interesse legítimo;
- portabilidade dos dados que nos forneceu, quando aplicável;
- retirada de consentimento, quando o tratamento se baseie nele.
Para exercer estes direitos, utilize a página «Conta», o fluxo de eliminação de conta ou contacte geral@gotosantiago.pt. Podemos pedir informação adicional para confirmar a sua identidade.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): https://www.cnpd.pt/
10. COOKIES E ARMAZENAMENTO LOCAL
Utilizamos:
- cookie de sessão (LETSGOSESSID) para manter o início de sessão;
- cookie de idioma (app_lang), quando aplicável;
- armazenamento local do navegador para preferências do mapa, idioma e identificadores temporários de convidado.
O GoToMoto é gratuito e não exibe publicidade de terceiros (banners, anúncios patrocinados ou cookies publicitários).
Pode limpar cookies e armazenamento local nas definições do navegador ou dispositivo. Isso pode terminar a sessão ou repor preferências.
11. CRIANÇAS E ADOLESCENTES
O serviço não se destina a menores de 13 anos. Utilizadores entre 13 e 15 anos só devem usar o serviço com consentimento parental verificável, nos termos legais aplicáveis. Se tomarmos conhecimento de recolha de dados de menores sem base legal adequada, eliminaremos essa informação.
12. APLICAÇÃO MÓVEL (GOOGLE PLAY / APP STORE)
A aplicação móvel acede essencialmente ao mesmo serviço web. Permissões do dispositivo (localização, câmara, armazenamento/notificações, se activadas) são usadas apenas para as funcionalidades descritas nesta política. Consulte também a secção «Segurança dos dados» na ficha da loja de aplicações, que deve ser coerente com este documento.
13. ALTERAÇÕES
Podemos atualizar esta Política para refletir alterações legais ou funcionais. A data no topo indica a versão em vigor. Alterações relevantes podem ser comunicadas no site ou por email.
14. CONTACTO
GoToMoto
Email: geral@gotosantiago.pt
Site: https://gotomoto.pt/
📅 Junho 2026